Hiver for Gmail

Хивер мобилна апликација пуна функција, а опет једноставна и интуитивна мобилна апликација омогућава тимовима за корисничку подршку да лако управљају дељеним налозима е-поште као што су суппорт@, ордерс@ и сервицес@ неприметно и у покрету. Преко 10.000 тимова свих облика и величина широм света од Флекпорта до Универзитета Харвард, Вацаса и Епиц Гамес ослањају се на Хивер да пружи изузетну подршку која осваја и задржава купце доживотно.

Хивер мобилна апликација доноси моћне функције у ваше пријемно сандуче:

Заједнички пријемни сандучићи: Управљајте дељеним пријемним сандучићима као што су суппорт@, сервицес@

Задаци е-поште: Претворите е-пошту у задатке који се могу применити и делегирајте их члановима свог тима

Статуси е-поште: Будите у току са сваким разговором управљајући статусима е-поште као отворени/на чекању/затворени

Белешке е-поштом: Прекините дуге и збуњујуће теме е-поште и сарађујте са својим тимом користећи белешке и @помињања

Сталне везе: Креирајте сталне везе за дељење разговора на различитим каналима

Одговорите на разговоре: Пошаљите персонализоване одговоре клијентима користећи своју адресу е-поште или друге псеудониме

Центар за обавештења: Пратите све своје задатке на једном месту, означите обавештења као прочитана/непрочитана

Цоллисон Алерт: Помозите тимовима да избегну грешке као што је дуплицирање е-поште са упозорењима о колизији у реалном времену.

Пусх обавештења и обавештења у апликацији: Добијајте обавештења у реалном времену за задатке е-поште, @помињања, ЦСАТ, СЛА кршења и нове разговоре у вашим дељеним поштанским сандучићима

Ако имате било каквих питања, контактирајте нас на суппорт@хиверхк.цом